bdb8-এর গোপনীয়তা নীতি

১

তথ্য সংগ্রহ

bdb8 তার ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bdb8-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা/বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর নয়)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা
• গেমিং কার্যকলাপের লগ (বাজি, জয়, হার)
• লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন ডেটা

২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdb8 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

৩

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bdb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার রয়েছে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) এবং কাস্টমার সাপোর্ট সরঞ্জাম। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৩.২ আইনি প্রয়োজনে

বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা মেনে চলতে আমরা বাধ্য। এক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৩.³ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি কোনো কারণে bdb8-এর ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তিত হয় (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষও একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৪

কুকি ও ট্র্যাকিং

bdb8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারী সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।
• দায়িত্বশীল গেমিং কুকি: আপনার গেমিং সেশনের সময় ট্র্যাক করে সুস্থ অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন সহ অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি। নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কার্যকর রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপটেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপটেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।

৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

bdb8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

bdb8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdb8 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের ইন্টারফেসের সাথে সংযোগ হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো পেমেন্ট পরিষেবায় প্রবেশ করার সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi বা অন্য গেম প্রোভাইডারদের প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষেত্রেও তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি কার্যকর থাকবে।

১০

নীতি পরিবর্তন

bdb8 সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• সম্ভব হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (UTC+6)।